Τα social media είναι δίχως αμφιβολία η ταχύτερα αναπτυσσόμενη τάση στην ιστορία της ανθρωπότητας καθώς σήμερα ένα μεγάλο μέρος της αγοράς εντοπίζεται και δραστηριοποιείται στο διαδίκτυο, γεγονός που το καθιστά εξαιρετικά δυναμικό εργαλείο. Οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούν τα social media μόνο με στόχο την κατανάλωση αλλά επιθυμούν και μια ουσιαστική παραγωγή περιεχομένου και ιδεών.
Social media marketing
Το social media marketing εστιάζει στην σύνδεση της επιχείρησης με το κοινό της, στην ανάπτυξη του brand της, των πωλήσεών της και της επισκεψιμότητας του website της. Θα μπορούσαμε λοιπόν να πούμε, ότι είναι το social media marketing είναι το κομμάτι του ψηφιακού μάρκετινγκ, το οποίο ασχολείται με την προώθηση των επιχειρήσεων στα social media.
Μερικές από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες για αυτήν τη στρατηγική digital marketing περιλαμβάνουν:
Facebook
Twitter
Instagram
Pinterest
LinkedIn
Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορούμε να πούμε ότι χωρίζεται σε δύο μέρη:
Τη διαχείριση social media
H διαχείριση των Social Media αναφέρεται στις ενέργειες που διεξάγει μια εταιρεία στο Facebook, στο Instagram, στο YouTube και στα άλλα κοινωνικά δίκτυα, με στόχο την προώθησή της στο κοινό που χρησιμοποιεί το συγκεκριμένο κανάλι.
Τη διαφήμιση στα social media
Διαφήμιση στα social media είναι η online προβολή διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σκοπός της είναι, είτε να γίνει η επιχείρηση γνωστή σε συγκεκριμένο κοινό, είτε να οδηγήσει του χρήστες που θα τη δουν σε κάποια σελίδα.
Η social media διαχείριση ίσως να φαντάζει απλή, αλλά μόνο απλή δεν είναι. Θα πρέπει να γίνεται στοχευόμενα και να αφιερωθεί αρκετός χρόνος για έρευνα αγαοράς. Επομένως, η επαγγελματική διαχείριση των social media σημαίνει ότι αφήνετε τους τη συγκεκριμένη δουλειά στα χέρια των ειδικών.